פואנטה פואנטה - דפנה הראל כפיר נכנסת לארנק שלכם http://poenta.co.il/templates/rt_ambrosia/custom/images/about/logo/logo-naked-500-200.png דפנה הראל כפיר admin@poenta.co.il +972-525-454-669
תוכן מקודם
פואנטה פואנטה - דפנה הראל כפיר נכנסת לארנק שלכם http://poenta.co.il/templates/rt_ambrosia/custom/images/about/logo/logo-naked-500-200.png דפנה הראל כפיר admin@poenta.co.il +972-525-454-669

yes מורידה מחירים ל-199 שקל בחודש, כולל ביטול התשלום על ה-VOD

רבים שוקלים לעזוב את yes לטובת אחד משירותי הטלוויזיה המוזלים. yes בתגובה מורידה את המחיר לחבילה כ-200 שקל בחודש. הספורט לא כלול, מה כן?

שלישי, 09 ינואר 2018
יס חותכת מחירים: חבילת ultimate לכל הלקוחות ב-199 שקל בחודש יס חותכת מחירים: חבילת ultimate לכל הלקוחות ב-199 שקל בחודש

אם אתם מנויי yes - החל מהיום אתם יכולים לשלם הרבה פחות: כ-200 שקל לחודש עבור חבילה רחבה עם VOD (כולל ערוצי פרימיום וערוצי ילדים, לא כולל ערוצי הספורט).

המחיר הזה רלבנטי גם למנויים חדשים, כמובן.

בנוסף, Yes מבטלת את מחלקת שימור הלקוחות.

מה גרם למהפכת המחיר והגישה ב-yes? אנחנו, הצרכנים.

בשנתיים האחרונות הצבענו ברגליים - והמסר עבר. 

למעשה, אם לפני שלוש שנים מישהו היה אומר שחברת yes תוריד מחירים מיוזמתה - היו ודאי סבורים שהוא מנותק מהמציאות. אלא שמאז השקת סלקום TV ועד היום התרחשו שינויים שהביאו את הצרכנים לנטוש בהמוניהם את yes וגם את הוט - והתוצאה היא שינוי דרמטי במדיניות התמחור ובגישה של yes באופן כללי. 

כעת, היא מציגה מודל עסקי חדש שאותו היא מכנה "לקבל הרבה יותר ולשלם פחות".

למעשה, היא מבטלת את כל החבילות המסובכות ומציעה כעת 3 אפשרויות: מנוי ל-sting TV - שירות הטלוויזיה המוזל שלה; מנוי לחבילה צרה (מעט ערוצים ב-119 שקל בחודש); וחבילת ULTIMATE - שתעלה כ-200 שקל בחודש. 

על חבילת אולטימייט ישלמו הלקוחות בממוצע 60 שקל פחות מכפי שהיה עד עכשיו, והיא מוצעת במחיר אחיד ללקוחות חדשים וקיימים כאחד.

היא כוללת חבילות וערוצי פרימיום: ילדים, לייפסטייל, ים תיכוני, שפות וכו', אך אינה כוללת ערוצי ספורט. עוד היא כוללת VOD ללא תוספת תשלום חודשית.

זאת, לאחר ש-yes ייקרה את שירות ה-VOD שנה אחר שנה במשך שנים. כעת, הלקוחות עדיין ישלמו על הזמנת חלק מהתכנים ב-VOD, אבל לא ישלמו על עצם הזכות לצפות ב-VOD דמי שימוש חודשיים.

למען האמת, זה כמובן מתבקש, מפני שכל שירותי הטלוויזיה החדשים מציעים את ה-VOD כחלק אינטגרלי מהחבילה, ואילו ב-yes התשלום כבר הגיע ל-35 שקל בחודש - סכום חסר פרופורציה בהשוואה להצעה של פרטנר TV, למשל.

אם כך, המחיר האחיד הוא כשלעצמו שינוי  משמעותי, מפני שעד כה לקוחות קיימים הופלו לרעה, ואם מוסיפים את ביטול דמי השימוש על ה-VOD - אכן מורגשת כאן מהפכה תפיסתית, וזה עוד לא הכול: גם הממיר HD המתקדם לא יתומחר בנפרד אלא יינתן חינם (כחלק מהחבילה).

באנר השוואת טלוויזיה 1

ב-yes אומרים כי הם נערכים להתקנת 300 אלף בתי אב לשירות ה-VOD בחודשים הקרובים. 

התחייבות לתוכן חדש בכל חודש

ב-yes מבינים שבמקביל לזירת המחיר, הם מתחרים בזירת התוכן.

לשם כך, הם גיבשו גם אסטרטגיית תוכן, שלפיה הם מתחייבים להפקת מקור חדשה בכל חודש, לסדרת רכש בינלאומי חדשה בכל שבוע, לערוץ סדרות חמישי חדש ולהשקת פיצ'רים מתקדמים בתחום ממשק המשתמש.

עוד מתחייבת החברה ל-4 סרטים חדשים בכל סוף שבוע, כאשר 99% מהסרטים אשר עלו לאקרנים בקולנוע במהלך 2017 ישודרו השנה ב-yes.

במהלך השנה: פקודות קוליות לממיר ו-VOD  מותאם אישית

התחרות לא פוסחת גם על הממשק והטכנולוגיה, וגם כאן - yes חייבת להתאים את עצמה לקצב השולט בענף. 

אם הצופים התרגלו להמלצות צפייה מותאמות אישית בנטפליקס, ב-Yes מתכוונים להציע את זה גם אצלם בהמשך השנה. 

בנוסף, תשיק החברה voice commands (אפשרות לדבר באמצעות קול ושפה טבעית עם הממיר).

באשר לחוויית הצפייה, יתאפשר מעבר מיידי לפרק הבא בסיום הצפייה.

ב-yes מדגישים שאנשי שימור הלקוחות יוסבו לאנשי שירות לקוחות כדי להיענות לבקשות המעבר למסלול החדש. 

במהלך החודש הקרוב, תישלח הודעה לכלל לקוחות החברה המיידעת אותם על המהלך.

קראו עוד כתבות מעניינות בפואנטה:

מה דעתך? נשמח לשמוע!
תוכן מומלץ מרחבי הרשת