לא פשוט לבחור טריפל מומלץ. פואנטה מגלה לכם לאילו אותיות קטנות צריך לשים לב בחבילות של הוט, פרטנר, סלקום ובזק בינלאומי
אינטרנט זה מוצר אחד, אז למה אנחנו משלמים על תשתית וספק בנפרד? חברת בזק תתחיל לשווק חבילת אינטרנט ללא הפרדה בהנחית משרד התקשורת. ומה עם הוט?
משרד התקשורת הכריז על רפורמת הוואטס אפ: שירות לקוחות יותר דיגיטלי ופחות טלפוני בחברות התקשורת. אז למה בפעם הבאה שתצטרכו שירות, לא תהיו מרוצים?
שונאים לחכות לנציג שירות לקוחות? אלה החברות שמצפצפות עליכם ומפרות את חוק המענה האנושי תוך 6 דקות. כעת הן חוטפות קנסות
בעוד כמה חודשים יופסק הפיצול לתשתית וספק. חיבור לאינטרנט יתבצע רק דרך חברה אחת – שתספק תמיכה מלאה במקרה של תקלה
נמאס לכם לחכות על הקו של הוט, בזק ואחרות? בדקו כאן איזו חברה מייבשת לקוחות ולמי כדאי לעבור. ועוד מידע חשוב – זו החברה שדוחפת חיובים הזויים
נציגת בזק בינלאומי יצרה בעצמה קשר עם לקוחה, שיקרה לה והעבירה אותה לחבילה אחרת. בזק בינלאומי: "אנחנו מתנצלים"
בזק יכולה מעכשיו למכור חבילה עם טלוויזיה של yes במחיר מוזל. האם יהיה משתלם להזמין טריפל בזק-יס-בזק בינ"ל במקום להזמין כל שירות בנפרד?
אינטרנט מהיר הוא מצרך חיוני בימים אלה, שבהם ההורים עובדים מהבית, הילדים לומדים מרחוק והמכשירים בכל הבית מחוברים. האם אתם ערוכים?
כמה אתם משלמים על חבילת סלולר? תכננתם לבצע ניוד מסלקום לרמי לוי? האם חברות התקשורת מחויבות למענה תוך 6 דקות גם בתקופת הקורונה? פואנטה עם התשובות
סינון תכנים באינטרנט הוא שירות שהצרכנים אמורים לקבל חינם – אבל ספקיות האינטרנט לא גילו זאת לצרכנים. איזו ספקית אינטרנט תחטוף יותר מ-200,000 שקל קנס?
איך הר הכסף קשור אליכם, איזו תכונה כדאי לכם להכיר בווייז, האם שווה לקנות מעצב שיער דייסון Airwrap וכמה עולה הטריפל החדש של yes?
האם חבילת יס טריפל משתלמת יותר מחבילות הטריפל האחרות, כמה היא תעלה לאחר שנה ואיך סטפן לגר וחווה אלברשטיין קשורים לכל זה?
כדי להבין מה גובה ההוצאה הכוללת – יש לשקלל את המחיר החודשי על פני שנה ולחשב גם את עלויות ההתקנה. בנוסף, קיימת עלות קבועה לראוטר הניתן בהשאלה ויש עלות נוספת על ממיר נוסף ועל שדרוג מהירות הגלישה
חוק 3 דקות לא הצליח לפתור את בעיית ההמתנה למוקד שירות לקוחות, והלקוחות עדיין מגיעים לניווט קולי שמתחיל בהצעות שיווקיות ונמשך בהתייבשות על הקו תוך האזנה כפויה לפרסומות… משרד התקשורת מפרסם הנחיות חדשות לבזק, הוט, חברות הסלולר וחברות האינטרנט
פרסומת הוט נט? 012? בזק בינלאומי? מי ספק האינטרנט שלכם? ומתי בכלל לאחרונה בדקתם כמה אתם משלמים ובאיזו מהירות אתם גולשים? כולנו מחוברים 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע לאינטרנט, לא יכולים רגע אחד בלי חיבור וכל עוד הכול עובד…
למשרד התקשורת הגיעו תלונות רבות ממנויי בזק בינלאומי שלא נותקו למרות בקשתם
